Estas herramientas son, desde luego, todo el soporte tecnológico puesto a disposición para la recolección y el procesamiento de la información, esto con relación al acceso directo, rápido y sencillo a fuentes tan dinámicas como el INTERNET, programas y software en general aplicados a la ingeniería industrial o de apoyo a la realización de tareas tan simples como el procesamiento de texto, hojas electrónicas, bases de datos, etc.

Todo lo anterior justifica, de manera resumida, la necesidad de establecer políticas tendientes a dotar a la carrera de tales instrumentos, volcando los esfuerzos cognoscitivos del capital humano, tecnológicos disponibles y financieros de la carrera en esta tarea, que, en la presente gestión, la Dirección de la Carrera y el Centro de Estudiantes, proyectamos realizar tomando en cuenta los siguientes aspectos:

1. Diagnóstico
2. Políticas
3. Tareas
4. Medios

1. DIAGNÓSTICO.

Al iniciar la gestión 1998 la carrera de ingeniería industrial cuenta con 750 alumnos matriculados y un centro de computación, que con apenas tres ordenadores, uno de ello conectado a internet, no abastece la demanda creciente de información y servicios relacionados a la informática.

Las características técnicas y capacidad lógica del equipo disponible, en el dinámico proceso de actualización y mejora tecnológica de nuestro tiempo, apenas logra mantenerse vigente. Se identifica equipo que se usa en una pequeña fracción de sus capacidades o no se usa por falta de mantenimiento o conocimiento de sus aplicaciones prácticas, ocurriendo lo mismo en el área del software.

El servicio de atención al usuario de la carrera se limita a pocas horas diarias y adolece de falta de preparación para la resolución de problemas básicos y de orientación en el manejo correcto.

Se aprecia la inexistencia de un sistema adecuado de administración, control y mantenimiento del centro de computación, estando todo bajo la administración única del encargado, que adicionalmente atiende la biblioteca de la carrera.

Se advierte que el mobiliario que se dispone no se adecua a las condiciones de espacio que se dispone en el área destinada a los ordenadores, tampoco las condiciones de ventilación corresponden, tomando en cuenta la cantidad de gente que concurre por le servicio y el calor generado por los mismos equipos, dando lugar a una situación insalubre y de peligro de deterioro por sobrecalentamiento de los ordenadores.

Se tiene una gran cantidad de equipo en desuso (4 computadoras y 6 impresoras) por estar discontinuada la fabricación de repuestos o la despreocupación en su actualización y reparación. De las seis impresoras inventariadas sólo una funciona, y deficientemente. No se cuenta con un escaner para el servicio de procesamiento de imágenes y texto.

La Escuela de Redes Facultativa, que por convenio institucional se encuentra bajo la administración de la carrera, esta inactiva a causa del daño que sufrió el transyber (derivador de señal),el mismo que debe ser repuesto al no poderse reparar. Los ordenadores de los que se dispone están tecnológicamente retrasados para un servicio de red eficiente y regular. No se cuenta con un informe pormenorizado de la anterior administración en relación con el funcionamiento de esta unidad y al paradero de algunos ordenadores faltantes.

La Dirección de la Carrera, que a pesar de contar con un ordenador con soporte de red, no esta conecta al servidor facultativo.

No se cuenta en la carrera con un sistema computarizado de información para la gestión académica y administrativa (base de datos y software de inscripción, seguimiento académico, inventarios y gestión de la biblioteca).

Las unidades de la carrera tal como centro de computo, Instituto de Investigaciones Industriales, Dirección de Carrera y Centro Nacional. De Documentación Científica y Tecnológica se encuentran desvinculadas totalmente como sistema integrado de red, pese a haberse adquirido un ruter de gran capacidad y un servidor, elementos indispensables para una red local. Esto en relación con otras carreras que han podido desarrollar sus redes locales basadas en el soporte físico desarrollado en la facultad, elemento que de por sí resulta una gran ventaja que no hemos sabido aprovechar mas que en una pequeña proporción.

2. POLÍTICAS.

El diagnóstico de la situación actual de la carrera, en relación con el área de la computación integrada como red, nos obliga a plantear, en pos de crear y desarrollar el área mencionada, las siguientes políticas:

• Sobre la base del actual centro de computo crear el Laboratorio de Computación para que de manera efectiva y permanente apoye a las distintas actividades académicas de la carrera en todas las áreas relacionadas con la informática y sistemas.

• Activar e impulsar de manera intensa a la Escuela de Redes para hacer de esta unidad un ente permanentemente activo y autosostenible, capaz de llevar adelante las actividades para la que fue creada.

• Establecer el Consejo Técnico de Gestión de la Red para velar por su administración, mantenimiento y desarrollo, a partir del capital humano que se forma en nuestra carrera.

• Dotar al Laboratorio de Computación, a la Escuela de Redes y a la Red Cyber-i misma de un reglamento que, rija su funcionamiento, establezca sus funciones, defina y controle la actividad de los encargados y la conducta del usuario en el nuevo contexto de un medio altamente tecnificado.

• Desarrollar la Red Local de Ingeniería Industrial que tenga como nodos a todas las unidades de la carrera estableciendo un sistema autosostenible y capaz de desarrollarse en función de las necesidades de la carrera y la universidad.

• Crear y acrecentar las capacidades técnicas de todas las unidades de la carrera de manera sostenida y homogénea, desarrollando las condiciones necesarias para el logro de este objetivo.

1. TAREAS.

Por lo anterior se definirían las siguientes tareas a emprenderse en la presente gestión:

• Diseño y aplicación de un reglamento para usuarios y encargados del laboratorio de computación, escuela de redes y la Red Cyber-i que se adecue a las nuevas condiciones de oferta y demanda de servicios del mercado de computación e Internet.

• Mejorar la capacidad de las dos computadoras que se disponen en el laboratorio de computación, esto tanto en hardware como en software, incrementado su memoria RAM, integrándoles tarjetas de red e instalando programas actualizados de sistema operativo, aplicaciones de oficina e internet.

• Adquirir 3 computadoras para el laboratorio de computación con soporte para red con alta capacidad de hardware y software actualizado.

• Adquirir dos impresoras de cinta y una de tinta, todas de alta resolución, que permitan al usuario presentaciones gráficas de buena calidad.

• Conectar todos los ordenadores del laboratorio de computación a la red facultativa utilizando el equipo existente a su plena capacidad.

• Por medio de un sistema de datawitch`s y cables paralelos conectar las impresora en red con las computadoras para que de ésta manera se organice y racionalice el servicio de impresiones.

• Dotar al laboratorio de computación con siete muebles para computadoras diseñados de acuerdo a las condiciones de espacio disponible en el ambiente del laboratorio.

• Mejorar las condiciones de ventilación del laboratorio de computación instalando un extractor y despejando las vías de ventilación.

• Reorganizar el ambiente destinado a la escuela de redes para racionalizar el espacio disponible haciéndolo, de esta manera, más cómodo para el usuario.

• Actualizar el hardware de las cuatro computadoras de la escuela de redes y reponer el transceiver quemado en la anterior gestión para el acceso a internet. Para lo cual se requerirá adquirir:

• Construir el segundo piso sobre el laboratorio de computación para que definitivamente se de solución a la falta de espacio para la Biblioteca Especializada y el Laboratorio de Computación.

• Gestionar y realizar con BOLNET, un curso de capacitación para los integrantes de la Comisión Técnica de la Red Cyber-i para que puedan éstos resolver y administrar adecuadamente toda situación que pudiese presentarse en la Red Cyber-i, el sistema, los nodos y sus ordenadores, para que así mismo los miembros de esta comisión puedan instruir a los encargados de los distintos nodos que componen la red.

1. Medios.

En relación a los recursos humanos la preparación y experiencia en manejo de redes, hardware y software es limitada. No se cuenta con docentes especialistas en la materia, y en el caso de los estudiantes, son muy pocos los que disponen de conocimientos suficientes para encarar el reto.

Indudablemente es deficiente el aspecto recurso humano con relación a lo señalado, por lo que se plantea disponer, por lo menos el primer semestre de la gestión, de empresas y personas conocedoras del área de computación para que nos provean de los equipos y servicios de mantenimiento.

En el transcurso de este periodo se podrá capacitar suficientemente al personal encargado del Laboratorio de Computación para que, paulatinamente, pueda ser capaz de resolver los problemas básicos, y finalmente complejos, que se presentasen, llegando a tener en el segundo semestre el conocimiento y destreza suficiente para poder, con autonomía, dar mantenimiento al sistema de la Red Cyber-i, e incluso poder armar equipo computarizado.

Los recursos técnicos de los que se dispone para desarrollar las tareas planteadas son insuficientes, pero fácilmente se puede salvar estas deficiencias equipando a la comisión técnica de la instrumentación necesaria para que se trabaje sin problemas.

Los recursos financieros que se plantea usar para el logro de los objetivos planteados en este proyecto, son los que corresponden a:

No debemos dejar de lado la posibilidad de conseguir a través de instituciones gubernamentales y no-gubernamentales el apoyo necesario par el desarrollo de la Red Cyber-i y todos sus componentes. Es una tarea política que la Dirección de Carrera debe emprender y que los estudiantes deben apoyar.